社保牵手银行 让市民在工行网点就能办社保

在工行网点，不仅能存钱取钱，还能办理社保业务。

南阳市社会保险中心与工商银行河南南阳分行联合打造的“社银一体化”服务网络，构建起“15分钟社保服务圈”。

这个“圈”带来了哪些便利？

业务办得快

在工商银行河南南阳分行一家被授予“五星级”荣誉的社银合作网点里，标识清晰的“社保服务专区”十分引人注目。市民张先生正在办理养老保险待遇资格认证。

“以前认证要跑到社保大厅，排队就得半天。现在遛个弯到银行，顺便就办了，几分钟搞定。”张先生说。网点工作人员接过张先生的身份证，在专用读卡器上读取信息，随后引导他在双屏显示器前进行人脸识别，高拍仪同步留存资料，整个过程流畅快捷。

网点负责人介绍，像参保信息查询、打印参保凭证、社保卡激活等数十项高频社保业务，都已嵌入银行系统。“我们配备了全套标准设备，员工也经过了专业培训，确保业务办得准、办得快。”

服务“不掉线”

“15分钟社保服务圈”不只是一个概念。该行数据显示，目前这样的标准化合作网点已有28个，覆盖南阳主要城区和县域。

“圈”的便利，不仅在于物理距离的缩短，还在于线上通道的打通。依托南阳市“互联网+人社”线上平台，市民可通过手机随时查询业务办理进度。对于不擅长使用智能手机的老年人，线下网点则提供了不可或缺的“兜底”服务。

“我们构建的是‘线上全天候、线下近距离’的服务体系。”该行相关负责人说，“群众可以根据自身情况自由选择，确保社保服务‘不掉线’。”

资金发得准

社银合作的深化，带来的便利远超“少跑腿”。基于在社保资金管理、待遇发放等领域建立的信任，该行近期成功获得当地社保类资金存放账户资格。

一组数据更具说服力：今年前4个月，通过南阳分行的社保待遇拨付系统，已有超过8.6万人次的社保待遇，共计约3.79亿元，实现了精准、按时、足额发放。

“15分钟社保服务圈”不仅真实可感，更在细节处体现了便民的温度，“15分钟”衡量的不只是距离，更是民生获得感的提升速度。