在“3·15”消费者权益日来临之际，为切实筑牢金融消费者权益保护屏障，进一步提升公众金融素养与风险识别能力，常州中吴支行紧扣“清朗金融网络 守护居民‘钱袋子’”主题，广泛开展金融知识系列宣传活动，以贴近实际、贴近生活的方式，将实用金融知识和服务送进千家万户。

一、立足社区一线，把消保知识送到家。常州中吴支行组建金融宣传小分队，深入居民小区、校园、商圈等人员密集场所，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等形式，围绕群众日常高频关注的金融问题开展互动式宣传，让金融知识“看得见、听得懂、用得上”。

二、聚焦银发群体，助力跨越“数字鸿沟”，守好养老钱。针对老年人金融知识相对欠缺的特点，常州中吴支行着力推进适老化金融服务宣传。网点工作人员通过“拉家常”的方式，耐心演示手机银行“大字版”操作流程，帮助老年客户更好适应数字化服务。同时，结合真实案例，用方言讲解“保健品骗局”“高息理财”“冒充熟人”等常见诈骗套路，反复提醒“不轻信、不透露、不转账”的防范原则。此外，网点内配备老花镜、轮椅、爱心窗口等便民设施，让老年客户感受到贴心守护与温暖服务。

三、护航学生成长，构筑校园金融安全防线。针对刷单返利、游戏交易诈骗、校园贷、追星陷阱等青少年群体容易“中招”的风险点，中吴支行组织员工走进辖区中小学，通过生动案例和互动宣讲，引导学生树立理性消费观和正确金钱观，帮助他们系好金融安全的“第一粒扣子”。

接下来，常州中吴支行将继续秉持“金融为民”的服务理念，不断优化服务方式，增强金融教育的覆盖面和影响力，携手各网点织密金融消费安全网，以金融安全事关经济安全、政治稳定和社会和谐的高度，切实守护好百姓的“钱袋子”。（刘依敏）