近日上午，独居老人张阿姨来到网点神情焦急地要求取款50000元，柜员询问取款原因，张阿姨说自己用，并且催促柜员赶快办理。大堂经理小李听到后觉得异常，因为张阿姨是老客户，平时每月取钱金额不超过5000元，怎么突然取这么多？小问李：“张阿姨，你平时取几千块钱，今天怎么取那么多啊？”张阿姨支支吾吾说：“家里人打50000元给我，叫我取现金带给她的。”大堂小李说：“那她不直接取现金，还打款给你，让您老人家取现金再拿给她，感觉像诈骗哦。我们最近遇到你这种情况有好几起了，最后发现就是通过您的账户洗钱的，是违法的！”张阿姨听后犹豫了说：“真的？那我问问？”。大堂小李制止客户询问，随后联系反诈刑警进行处理。经过刑警的甄别，打入的资金确实为诈骗资金。

张阿姨在得知是诈骗资金入账后，大惊失色，说怪不得还要给她手续费。并对小李表示了感谢，张阿姨还感叹，活那么大年纪本本分分，反而老的时候差点毁自己清誉，并非常感谢银行员工的及时提醒，保护了自己。

此次成功拦截诈骗资金，不仅守护了客户的财产安全与个人信誉，更彰显了邮储银行洋河新城支行员工高度的责任心与敏锐的反诈意识。一直以来，邮储银行始终将金融消费者权益保护放在重要位置，通过常态化开展反诈培训、网点布设反诈宣传物料、员工主动提醒客户等多种方式，筑牢金融反诈防线。邮储银行将持续强化反诈宣传与客户服务，用专业与细心为广大客户的财产安全保驾护航。