冬日的连云港港，海风裹着咸湿的暖意掠过街巷。在车水马龙的港区旁，海之鑫便利店没有醒目的招牌，却凭着满满的烟火气与人情味，成了往来旅客、周边居民口口相传的“暖心驿站”。谁能想到，这家曾经只卖烟酒副食的普通小店，如今已变身集退役军人服务、特色农产品展销、公益助残帮扶、金融知识宣教于一体的综合服务阵地。这方寸之间的蝶变，正是连云港分行与客户单位党建共建共学的结果，将“金融为民”理念扎根基层的生动实践。

老兵小店藏大爱

“19岁那年，我在新疆雪山下站岗，冬天零下三四十度，巡逻回来睫毛上全是冰碴子，可一想到身后的家国百姓，就浑身是劲。”海之鑫便利店负责人金全指着店内“红色专区”的泛黄军装照，眼神依旧坚毅。12年的边疆戍边岁月中，他曾2次荣立三等功，也正是这段难忘的军旅生涯，让“忠诚担当、为民服务”的信念深深融入血脉，成为刻在骨子里的精神烙印。

2016年，金全退役返乡，怀着对家乡的热忱盘下小铺子做起零售生意。经营中，他留意到不少退役军人返乡后陷入困境：有的找不到发展方向，有的缺创业经验屡屡碰壁，有的因社交圈变窄倍感孤独。“战友们在部队能扛枪守边疆，回到地方也绝不能掉队！”这份朴素的初心，让他萌生了搭建退役军人互助平台的念头。

想法落地的速度很快，一支近20人的退役军人志愿服务队迅速组建起来，昔日战友们再次拧成一股绳。在连云港火车站，他们帮旅客搬运行李、指引路线，用军人的严谨解答出行疑问；在周边社区，他们定期为独居老人打扫卫生、代购药品，陪着老人拉家常解闷；在港口码头，他们提供应急帮扶、宣讲惠民政策，成了港区里流动的“红色风景线”。“金老板和战友们就像亲人，有难处找他们准没错！”墟沟街道王奶奶提起服务队，忍不住竖起大拇指。

渐渐地，这家小店成了周边群众心中的“靠谱去处”，也让“退役不褪色、退伍不退志”的军人本色，在一次次为民服务中熠熠生辉。

退役军人志愿服务队开展志愿服务活动

小店变身便民站

从零售铺子到便民服务点，再到退役军人互助阵地，这间小店的暖心蜕变，恰是基层公益力量生长的生动缩影。老兵扎根基层做公益的初心，让连云港分行人感同身受，在一次走访对接中，提出了“党建共建”的想法，一同打造便民站。

连云港分行参与建立的公益性金融知识普及和便民专区

今年以来，连云港分行将“中银公益驿站”正式落户海之鑫便利店，同步组建“岗位建功先锋”服务队，把专业金融服务精准送到群众家门口。积极发挥共建单位资源互补优势，合力将小店打造成集“党建引领、普惠金融、公益服务”于一体的复合型服务示范店。如今再走进海之鑫，早已摆脱传统便利店的单一业态：“农产品专区”内，东海大米、赣榆海苔等本地优质特产琳琅满目，精准匹配旅客与周边居民的多元需求；红色读书角里，党史书籍、科普读物整齐陈列，成为群众随时充电的“微型书房”；急救箱、充电宝、免费饮用水等便民设施一应俱全，让每一位往来路人都能感受到触手可及的温暖。

金融服务的温度，更体现在接地气的宣教中。“大爷，陌生电话让转账千万别信，这都是电信诈骗的套路！”“老板，要是扩大经营缺资金，我们的‘烟商贷’纯信用、审批快，利率还优惠！”每隔一段时间，分行金融服务队就会专程驻点小店，用通俗易懂的“大白话”，为老年人、小微商户讲解防诈骗技巧、征信管理知识、创业贷款政策等内容。截至目前，已累计开展金融宣教10余场，覆盖群众800余人次，成功让专业金融知识褪去晦涩外衣，真正做到入脑入心。

公益的温度，更藏在对特殊群体的温柔守护里。在小店一隅的“温暖角落”，货架上整齐摆放着编织挂件、手工皂等精致手工艺品，这些都是彩虹桥心智障碍者家庭互助中心的“唐宝们”用心制作的成果。“第一次看到孩子们的作品，我特别感动，就想为他们搭建一个展示和销售的平台。”金全坦言。据介绍，该中心10年来已帮扶300余个唐宝家庭，通过系统的手工培训，孩子们不仅掌握了实用技能，更渐渐重拾生活自信。海之鑫的货架就像一座爱心桥梁，让特殊群体的劳动成果被更多人看见、认可。“没想到孩子的作品能卖出去，他现在更有信心继续做手工了。”一位唐宝家长的话语里满是感激，爱心助残的暖流正在港城大地持续涌动。

小店焕发新生机

“以前全靠老经验进货，旺季缺货眼睁睁看着生意跑，淡季库存积压，资金周转总卡壳。”谈及曾经的经营难题，金全直言不讳。海之鑫紧邻连云港港，每天旅客、务工人员络绎不绝，看似客源稳定，实则面临着经营粗放、资金短缺等小微商户普遍遇到的痛点。

连云港分行联动共建单位走访了解“小店”运行情况

数字技术的东风，为小店转型送来契机——引入智慧经营系统后，金全的经营难题迎刃而解。如今他只需点开手机APP，每种商品的销售数据、库存余量便一目了然；系统更能依托大数据分析预测未来销售趋势，精准提示进货品类与数量。“上次系统提醒我多进本地海苔，正好赶上旅游小高峰，单这一项就多赚了3000元！”看着后台清晰的数据分析，金全喜上眉梢。智慧系统就像给小店装上了“智慧导航仪”，以数字赋能让经营决策更科学，既减少了库存浪费，更拓宽了盈利空间。

货进得对，更要进得起。为破解小微商户“融资难、融资贵”的痛点，连云港分行深入调研本地商户经营特点，推出纯信用、无抵押的“烟商贷”专项产品。商户凭借烟草经营资质即可申请，审批快、额度高、利率优的优势，满足了更多零售商户的资金需求。今年年初，金全计划扩大经营规模，增设特色商品专区，可大量备货占用了流动资金，让他陷入“有想法、缺资金”的困境。分行先锋服务队走访时了解到这一情况，主动上门对接，为他量身定制金融方案，不仅快速提升了授信额度，还下调了贷款利率，及时解了燃眉之急。截至目前，连云港分行通过“烟商贷”已为近2700户零售商户提供授信支持，贷款余额超4亿元，让更多像金全这样的小微商户轻装上阵闯市场。“我们希望中行推出更多这样接地气的产品。”一位受益商户的感慨，道出了众多小微经营者的心声。

海之鑫的蜕变，中行是见证者，更是参与者。从老兵金全的公益初心，到党建共建的携手同行；从智慧系统的精准赋能，到金融产品的创新支持，这家方寸小店的每一步成长，都彰显着“以人民为中心”的发展理念，凝聚着党建引领与金融赋能的强大合力。

如今的海之鑫，早已超越了便利店的传统定义，成为传递温暖、服务民生、助力发展的综合平台。在这里，红色基因得以传承，公益爱心得以传递，金融服务得以延伸，民生需求得以满足。

未来，连云港分行将以海之鑫为样板，持续深化党建共建，聚焦退役军人服务、乡村振兴、公益助残等民生重点领域，推出更多有温度、有力度、有实效的服务项目，把党建优势转化为发展优势与服务优势，让更多小微商户在金融赋能下焕发新生，让更多群众在便民服务中感受温暖。