为规范失能人员家属居家照护标准，进一步提高失能参保人亲属的居家照护能力，让失能老人在家也能享受更专业、规范的照护服务，人保财险徐州市分公司长护中心于2026年1月8日组织本年度首次失能人员亲属亲情照护培训，本次培训共45人参会。

长护政策讲解

为了使参保人员家属更加清晰明了长护险的待遇和方式，首先，我中心工作人员就长护险相关政策内容向大家详细介绍关于长护险待遇享受时间，待遇享受的标准及方式，并就参会人员现场提出的问题逐一进行详细解答，确保每一位失能人员家属都清晰明了相关政策。

居家护理指导

护理知识讲解

讲解完相关政策后，由专业的培训人员从尿失禁的护理、压疮的预防及护理、跌倒的预防及护理、老年患者护理指导等相关内容。

培训利用讲演结合的方式，帮助参保人员家属学习专业的康复知识，便于更好的在家照顾失能人员，得到家属的一致好评。

辅助器具讲解

失能人员同守护

辅助器具在失能人员生活中起到重要作用。

徐州国康养老辅具机构的工作人员向失能人员家属详细介绍了定制轮椅、浴厕轮椅等专业辅助器具的功能及使用方法，并现场演示，使失能参保人家属能更直观的选择自己需要的辅具。

未来，我司将持续加强失能人员家属培训工作力度，定期开展亲情照护培训课程，扩大培训覆盖面，提升居家照护服务质量。通过持续优化培训内容与形式，增强家属实操能力，切实减轻家庭照护负担，推动长护险服务向更高质量、更专业化方向发展，助力失能人员享有更有尊严的居家生活。