7月30日中午，江苏新沂农村商业银行新安镇支行上演了一场“教科书式”救援。一名中年男子在营业厅门口突发晕厥，银行员工迅速启动应急预案，凭借专业的应急处置和暖心关怀，成功帮助男子转危为安，并为其后续返乡提供了有力支持。

迅速响应，专业救援

当日11时50分，大堂经理发现男子晕倒后，立即上报运营主管朱珠。应急预案随即启动——客户经理惠新和大堂助理赵亚莉携带急救箱赶到现场，初步判断男子因高温中暑和低血糖导致意识模糊、大量出汗。两人分工协作：惠新疏散人群保障通风，赵亚莉取来温糖水协助男子饮用。同时，朱珠拨打120和110求助。为避免二次伤害，工作人员未移动男子，仅用书包垫高头部保持呼吸畅通，并持续扇风降温。

多方协作，温暖延伸

民警和急救人员抵达时，男子意识已逐渐恢复。经了解，该男子因轻信虚假招工信息被骗至徐州，身无分文且长时间未进食，最终体力不支。银行并未止步于急救，朱珠趁等待间隙为其普及防诈知识，递上反诈手册，提醒通过正规渠道求职。公安机关核实身份后，主动协助其返乡，民警驱车将男子送至火车站，助其踏上归途。

现场民警高度评价银行的快速响应：“处置专业、救助及时，避免了严重后果。”这场救援不仅展现了新沂农商银行员工的应急能力，更体现了社会协作的温情力量——从生命救助到反诈宣传，再到返乡援助，每一个环节都彰显了城市文明的温度。

平凡岗位上的尽责与善意，正是社会最动人的底色。新沂农商银行用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，也为全社会树立了互助共进的榜样。